为切实提高县农业农村局“12345”政务服务热线工作的满意度，6月25日，县农业农村局召开“12345”政务服务热线工作周研判例会，县农业农村局党组成员、县农业综合执法大队大队长刘永超出席会议，局有关科室、中心负责人参加会议。

会上，与会人员对一周（6月14日—6月23日）内的热线工单进行分析、研判，逐一化解不满意工单。

刘永超指出，12345政务服务承办工作，是对社情民意的快速响应，要以解决群众合理合法诉求为出发点和落脚点，坚持全心全意为人民服务的宗旨，认真践行“群众利益无小事”的工作理念，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。

刘永超强调，各相关责任科室、中心要落实“三见工作法”，针对棘手工单多分析、多见面，树立有解思维；要坚持以“一次办好”为导向，合理解释，多部门协调配合，切实将群众合理诉求解决到位；要多措并举，深挖问题根源，不断提升热线工单办理质效，全力提升社会稳定系数和人民满意度，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。