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【县医保局】调研基层医保工作站(点)运行情况

来源:莒南县人民政府网站 打印

为进一步加强医保经办服务能力建设,完善县镇村三级医保经办服务体系。近日,县医保中心主任庄涛带队到医保工作站(点)进行调研。

调研组先后到5个镇街医保工作站和14个村级医保工作站(点)进行调研,通过座谈交流、实地体验、查看资料等方式,详细了解了基层医保工作站(点)运行情况,对业务办理、帮办代办、政策宣传等工作提出具体要求,保障参保群众在“家门口”享受到医保待遇。调研组一行与医保工作站(点)工作人员进行交流,对运行过程中存在的问题进行分析研判,并向参保群众进行现场问卷调查,对参保群众提出的意见建议及时反馈落实。

基层医保工作站(点)是服务参保群众的前沿阵地,也是提升参保群众体验感和满意度的基础保障。今后,将加快推进基层医保工作站(点)精细化管理,不断提升医保经办服务水平,努力构建标准规范的医保服务体系,真正实现服务群众“零距离”,持续提升人民群众的获得感、满意度。(赵芹芹)

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