为全面深化“放管服”改革，进一步优化政务服务效能，提升群众服务的便利度和满意度，根据《临沂市政务服务“双全双百”工作实施方案》（临政办字〔2021〕37号）要求，莒南县推出继承“一件事”自主选项式服务。

继承“一件事”，以办理继承一次性丧葬补助费和抚恤金为中心事项，梳理和整合机关、企事业单位职工和灵活就业人员一次性丧葬补助金及抚恤金申领，企事业单位失业人员一次性丧葬补助金及抚恤金申领，机关、企事业单位离退休人员丧葬补助金及抚恤金申领，灵活就业退休人员丧葬补助金及抚恤金申领，住房公积金提取等死亡继承事项，将公证、住房公积金、社保、行政审批融合为一个有机整体，开发网办系统，打造“整体政府”的理念，通过跨部门、跨事项等操作真正实现“我为群众办实事”。

继承“一件事”全面整合人社局、住房公积金、公证处等的审批业务，开展包括机关、企事业单位在职人员、退休人员、灵活就业人员和失业人员在内的去世后一次性丧葬补助金、抚恤金及住房公积金等业务的办理，压缩办理材料，节约办理时限，减少群众跑动。继承人只需提供一套申请材料，在县政务服务中心继承“一件事”综合窗口，即可完成相关继承业务的办理。

继承“一件事”主题服务推出之前，继承人需要分别到社保、公证处、住房公积金等部门办理相关业务，需重复提交多份材料。“一件事”服务推出后，继承人只需在县政务服务中心继承“一件事”综合窗口一次性提交材料，即可办理一次性丧葬补助金、抚恤金和住房公积金申领。

为解决各部门信息互不相连的问题，县政务服务服务中心通过开发继承“一件事”主题服务网办系统，继承人的申请一键直达各相关单位，社保经办机构作为首问窗口，提前介入申请人的信息核查、现场验证等环节。多方联动，高效协作，通过“双全双百”工程继承“一件事”主题服务，实现网络代替群众跑路，窗口帮助群众办事，努力打造具有莒南特色的“绿色政务生态环境”。（刘亚飞）