为提升全县定点医疗机构行风建设水平，为人民群众提供更加贴心、暖心的医保服务，持续提升医院端医保服务水平和能力。近日，县医保局成立了行风建设专项督导小组，对全县35家定点医疗机构行风建设整改工作开展专项督导“回头看”检查。

督导组主要对各定点医疗机构上期检查问题整改情况进行现场体验式督导，对各类老旧标识、门牌、标识牌、医保政策明白纸、院内宣传栏、急救药箱、意见箱、医保站制度流程、下沉事项、电子凭证全流程应用、结算窗口人员及村卫生室培训等整改落实情况逐一查看，并对结算窗口工作人员进行现场提问，查看医保政策的掌握度和知晓率，同时对医保电子凭证的推广和应用工作提出下一步工作要求。

通过此次督导检查，各定点医疗机构工作作风、窗口服务能力等有了明显改善，群众满意度不断提高。下一步，县医保局将进一步落实县委县政府和上级医保部门安排部署，持续推进医保领域行风建设工作，以医保政策“四进”为抓手，加大医保政策宣传和培训力度，完善基层医保工作站（点）建设，不断提高医保经办服务水平和能力，为广大参保群众办实事、解难事、做好事，持续提供便捷、高效、暖心、有情的高质量医保服务，切实提升广大参保群众获得感和满意度。（赵芹芹）