2022年9月29日，县医保局组织医保中心全体人员结合全市医保系统开展的“学理论、悟思想、见行动、创一流”活动，开展窗口经办业务“我来当先锋”主题活动。

县医保中心以推行综合柜员制为抓手，全面提升窗口服务能力。挑选一批业务能力强、服务水平高，精通各项医保政策的业务骨干坚守一线窗口。同时，利用每周固定学习日开展业务专题培训，不断提升经办人员综合素质，提升窗口服务水平和电话服务水平。并以临沂市第一届医保知识竞赛为契机，掀起一股争当医保“明白人”“政策通”的学习热潮，做到争先创优有激情，窗口服务有热情，为民办事有温情，用心服务有真情！

今后，县医疗保障局全体干部职工将继续秉承全心全意为人民服务的理念，不断提升医保服务水平，为广大人民群众送上贴心、暖心、真心的服务，以优异的成绩献礼伟大祖国73周岁的生日，喜迎党的二十大胜利召开！（赵芹芹）