“讨薪难”是结在农民工心头的“硬”疙瘩。十字路司法所通过“人民调解+法律援助+司法确认”多元联动的方式，充分发挥诉前调解高效便捷、法律援助免费代理、司法确认强制执行的优势，律师等法律工作者参与调解，为农民工群体讨回薪资七万余元，保住了他们血汗钱。8月8日，拿到经法院司法确认的调解协议书后，当事人将一面锦旗送到十字路司法所表示感谢。

当事人王文某等15人均为某火锅店员工，2022年4月17日该火锅店暂停营业并将王文某等15人遣散。经结算，该火锅店拖欠王文某等15人工资款共计7万余元，多次索要均未果。当事人到城区法律服务所咨询后，法律服务工作者时伯通分析此案可以通过“非诉”方式化解，便将此案通过“非诉在线”平台上报，非诉在线指挥中心认为这起案件属于农民工讨薪案件，涉及人员多、案情较为复杂，便启动了“人民调解+法律援助”机制，将此案指派到十字路人民调解委员会进行调解，同时引导当事人向县法律援助中心申请法律援助，指派代理人在未收取任何费用的情况下全程参与了本案办理。

十字路司法所高度重视这起农民工讨薪案件，制定严谨的调解方案，全力以赴维护农民工合法权益。调解员与代理人多次认真梳理案情、沟通案件要点及注意事项。同时，调解员积极与火锅店负责人沟通。起初，负责人不愿意接听电话，在调解员多番联系沟通协调后，负责人终于愿意参加调解，表示由于经营不善，部分员工工资确实存在拖欠，但暂时无力支付。调解现场，调解员秉承公平公正的调解理念，充分听取当事人双方的意见，耐心细致的做当事人思想工作，向当事人讲解《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规，最终找到双方争议的焦点是3000元的结算差异。调解员又采取背对背的方式，从情、法、理三个方面单独做负责人的工作，经过连日数次沟通，切实寻找合法、合理的平衡点，逐步缩小了双方分歧，火锅店负责人答应于8月31日之前支付工资款共计75611元，双方达成人民调解协议。

王文某等15人表示，因之前签订的劳动合同未得到履行，对本次调解效果有不少担忧。调解员为他们耐心解释了司法确认的相关法律规定，着重强调了司法确认程序的“零成本、速度快、强制性”的优势。最后，联系十字路法庭进行司法确认，赋予了双方达成的人民调解协议书强制执行力，给当事人吃了一颗“定心丸”。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。莒南县司法局发挥多元联动化解优势，深化诉调对接，实行“一案双立、溯源化解”，律师、法律服务工作者积极参与调解，突出快捷高效、强化就地解决，实现诉讼增量降低、信访上行减少，初步形成矛盾纠纷化解“莒南方案”。今年以来，“非诉在线”累计受理案件2762件，纠纷化解率98.5%，其中律师调解66件，法律服务工作者调解127件，经法院司法确认出具裁定书129起，为群众提供了便捷高效的纠纷解决途径。