为进一步推进“洙溪河·和为贵”调解队伍建设，提升队伍化解矛盾纠纷的能力和水平，近日洙边镇组织全镇人民调解员进行业务培训，邀请县政府办公室党组成员、热线受理中心主任王义祥和县司法局非诉纠纷化解室主任、全国优秀人民调解员张健到会进行授课和交流。

会上，王义祥对“12345”政务服务热线的发展过程、受理渠道、受案范围做了详细的介绍，并且通过实际案例讲解办理案件的流程和方法。张健通过典型案例剖析，对人民调解相关法律法规、调解技巧、协议书制作及“非诉在线”平台操作流程等内容进行了细致讲解。

会议强调，人民调解是维护社会和谐稳定的“第一道防线”，全体人民调解员要提高思想认识，增强做好人民调解工作的责任感和使命感，用实用好“非诉在线”，坚持依法调解化纠纷、以和为贵安民心，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，为党的二十大召开营造和谐稳定的社会环境。