有了矛盾纠纷怎么办？打官司不是唯一的途径。县司法局推出“非诉在线”微信公众号后，老百姓反映问题的渠道得到进一步扩展。6月9日，相沟司法所收到一条群众通过“非诉在线”平台提出的诉求，反映双方因农耕地边界不清多次发生纠纷，拨打“12345”热线、110均未得到解决。

王某和李某的农耕地相邻，但是边界不清。十多年来，双方每年都在庄稼收获和耕种的时候因临界不清发生纠纷，导致双方耕地都没有排水沟而无法进行排水和灌溉。长期积累的纠纷未能得到有效解决，王某一怒之下用石头将相邻处的排水沟堵住，李某多次拨打“12345”热线反映，由于王某态度蛮横一直未处理满意。6月9日，双方又因此事发生争吵，甚至上升为肢体冲突，110出警后才制止了一场恶性事件的发生。在此情形下，李某听说可以通过“非诉在线”反映诉求，抱着试试看的心态申请了调解。

相沟司法所接到群众在“非诉在线”提出的诉求后，及时安排专职调解员和“和事佬”到村委会组织双方进行调解。调解员先是安抚双方情绪，了解双方诉求，从历史渊源和客观事实出发，提出解决方案，又从邻里和谐方面动之以情、晓之以理，耐心做好双方思想工作。经过专职调解员和“和事佬”的耐心调解，最后双方达成一致协议：双方同意在土地边界中间留出50公分排水沟，双方不得在排水沟内种植农作物，王某赔偿李某的地瓜损失，今后不再因此事发生任何纠纷。

相沟司法所始终坚持为民服务的工作宗旨，始终坚持“接诉即办”的工作作风，凭着一颗时刻为群众着想的爱心、秉公办事的公心把矛盾解决在萌芽状态，维护社会和谐稳定。