近日，莒南县司法局召开人民调解业务培训会议，传达学习《山东省人民调解矛盾纠纷调处流程》，安排部署下一步重点工作。

会上，全国优秀人民调解员、县非诉指挥中心主任张健带领大家集体学习了《山东省人民调解矛盾纠纷调处流程》，就规范矛盾纠纷排查、上报、受理、调处、协议达成、回访归档等工作环节作了重点要求，同时针对近期开展的人民调解卷宗季度专项检查出现的问题逐一剖析，从卷宗制作、内容项填写、相关证据材料收集、卷宗装订等方面进行了细致讲解和培训。

会议强调，各司法所、各调解委员会要继续加强“非诉在线”和远程可视化平台使用，及时办理转交的各类矛盾纠纷；要将人民调解规范化建设贯穿调解的整个过程，重点解决调解工作中存在的各类不规范现象；要经常性组织开展业务知识学习，不断提高调解员业务水平和理论知识储备，增强调解员解决矛盾纠纷的能力，为深入推进诉源治理工作，降低“万人成讼率”打下坚实基础。

会议利用远程可视化平台以视频形式召开，在县司法局可视化指挥中心设主会场，各司法所设分会场，全体司法所政法干警、各镇街专职调解员参加了会议。