为深入学习宣传贯彻落实《信访工作条例》，积极引导群众依法理性有序文明信访，莒南县人社局采取多种形式开展《信访工作条例》宣传活动，全局干部职工《信访工作条例》知晓率达100%，营造了学条例、用条例、守条例的良好氛围。

集中宣传广覆盖。5月10日，县人社局会同县直有关部门在县文化广场联合开展《信访工作条例》集中宣传日活动。活动当天，通过悬挂横幅、发放宣传明白纸、设立咨询台等方式，普及信访知识，现场向群众解答疑惑，帮助群众进一步了解信访事项的受理范围、信访诉求渠道和信访事项的办理程序、里清信访和其他法定的界限，引导群众依法逐级走访、自觉维护信访秩序、合理维护自身利益。此次宣传活动共印发宣传明白纸2000余份，接受群众咨询120余人次，切实提高了群众对《信访工作条例》的知晓率，达到了广泛宣传的效果。

学习教育集中学。加强领导干部《信访工作条例》学习教育，把《信访工作条例》纳入领导干部应知应会法律法规清单，纳入局党组理论中心组和全体中层干部学习内容和学习计划，推动各级领导干部做学习、遵守、维护《信访工作条例》的表率。局里要求全体干部职工认真学习《信访工作条例》，不断提高全局党员干部职工学条例、用条例、守条例的能力，深入推动信访工作规范化和法治化建设，进一步畅通信访渠道、规范信访秩序，在全局上下营造“学理论、悟思想、见行动、创一流”浓厚学习氛围。

宣传手段多样化。除在局咨询服务台等显著位置摆放《信访工作条例》等宣传资料进行日常宣传外，还在局一、二楼政务服务大厅电子屏上滚动播放《信访工作条例》宣传标语：“贯彻落实《信访工作条例》依法规范信访行为”、“规范信访行为、维护信访秩序”，加强对工作人员和前来办事群众的引导和教育。充分利用报纸、局网站、微信公众号、微信群等媒体及时发布《信访工作条例》内容知识和信息，大力推进“阳光信访、责任信访、法治信访”建设，积极引导群众通过正确的渠道、合理的方式反映自己的诉求，以实际工作成效提升群众的获得感、幸福感和满意度。（孙锋）