为加快推进城市管理科学化、精细化和智慧化，县综合行政执法局积极采取措施不断提升数字化城市管理水平，以信息化建设修炼城市管理“绣花工夫”。

一是强化学习培训，加强队伍建设。根据城市管理工作需要，抽调各类专业人才，组建专业化运营团队，进一步配齐配配强专业化队伍，现有工作人员28名，其中专职采集员18名，坐席员5名；创新学习培训制度，加大学习和培训的频次，建立周一集中学习制度，通过学习新理论、新技术、新系统等，不断提升数字化城市管理队伍素质和业务水平。

二是推进基础设施建设，提升执法办案效能。积极争取政府资金，采购4台大疆无人机，与现有的9处高空瞭望和65处高清视频监控组成立体式视频监控巡查系统，覆盖主城区26.88平方公里、2688个万米单元网格，进一步扩展了对违法建设、占道经营、流动商贩等城市管理问题的巡查和管控范围；通过公开招标，开发建设综合执法办案系统，城市管理和综合执法相关案件全部通过系统办理，实现网上办案闭环流转，执法办案更加规范，执法效率显著提高。

三是坚持问题导向，创新处置机制。针对一些久拖不决的疑难复杂问题，创新建立了“志愿服务+协同处置”工作机制。通过城市管理志愿者参与志愿服务，对废弃的窨井进行回填处理，及时消除安全隐患，保障群众出行安全；启动联动协同处置机制，召集多家通讯公司现场办公，联合勘察落实权责权属，制定处置方案，切实解决了因产权不明、权责不清导致的通讯线路安全隐患问题。（孙崇明 徐静静）