莒南县交通运输局始终遵循“一切为了群众、一切依靠群众”的群众路线，始终把维护群众的权益放在首位，坚持做到想人民所想、帮人民所需。在工作中，时刻做到政务公开透明、与人民群众友好互动，自觉接受人民群众监督，多措并举开展政务公开工作，保持政民友好关系。

坚持公开为常态，不公开为例外的工作原则。县交通运输局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，以保障人民群众知情权为目标，强化制度机制建设，统筹推进政府信息公开，成立了由党组成员任组长的政府信息公开、政务公开工作领导小组和保密审查工作小组二组合一的工作领导小组，并安排专人具体负责本单位相关栏目的信息内容发布工作。2021年全年县交通运输局通过县政府门户网站发布信息266条，涵盖政策文件类、政策解读类，机构职能类，会议类，财政信息，业务动态、行政权力类和行政执法类等各项信息，切实发挥县政府门户网站作用，保障好人民群众的知情权、监督权。

坚持公众参与，回应社会关切。县交通运输局始终高度重视群众意见或建议，2021年，本单位在政府网站主动公开建议提案办理情况信息8条。在政府网站公众参与栏目中，对于群众咨询问题，由政务公开专职人员负责并认真及时地予以回应。下一步，县交通运输局也将继续牢记为人民服务的宗旨，站在群众角度解决问题，进一步发挥出公众参与的作用，稳步推进政务公开工作。

坚持公开形式多样化，畅通政民交流通道。除加强县政府网站、局长信箱等网络平台管理外，莒南县交通运输局坚持通过信访渠道与群众进行良好沟通，2021年度，受理政务服务热线2071件、信箱8件、群众来信来访19件72人次，均在承诺时限内办结，做到了答复及时、办理准确，确保群众满意。

接下来，莒南县交通运输局也将继续秉持“三坚持”原则，进一步推进政府信息公开工作透明化、制度化、规范化，确保人民群众及时获取政府信息，将政务公开工作落到实处。（昝秀秀）