惠企政策种类多、涉及部门多，“政策能看到，勉强能摸到，但是不会办”...对政策一知半解限制了企业对于优惠政策的享受程度，对此，莒南县行政审批服务局进一步深化惠企政策服务，在精准匹配企业需求出台政策的同时，全力推行帮办代办工作方式，不止于想方设法普遍告知“能办”，更教“怎么办”。

一是完善制度保障。为进一步完善服务机制，创新服务方式，印发《莒南县政务服务中心导办、帮办、代办制度》，为企业和办事群众提供“一对一”贴心导办、帮办、代办优质服务。厅内帮办代办员严格执行“窗口无否决权”制度，接受办事群众咨询后给予现场答复，不能立刻答复的，咨询相关科室后给予答复，并协助办事群众准备齐全资料，节约群众办事时间。

二是精准定位申请。企业群众可根据自身需求提出帮办代办申请，帮办代办中心以便民利企为出发点，精准定位申请人需求，向企业派发惠企政策资料，从金融、社保、水电燃气、企业纳税、财政奖补等方面政策分类逐条进行解读，帮助企业读懂学透国家各级政策的支持帮扶政策，并指导企业进行惠企业务办理。

三是强化协同联动。建立窗口横向协作、县镇纵向联动、业务闭环办理的服务模式，各部门齐心合力传接好帮办代办接力棒，破除之前各自为战、体内循环等层层壁垒，有效解决了项目办理难、繁、慢等问题。（李云峰）