党史学习教育开展以来，莒南县商务局认真贯彻落实上级党史学习教育工作要求，结合商务工作实际，坚持学思践悟相结合，深入开展“我为群众办实事”活动。根据要求，现将县商务局“我为群众办实事”工作总结如下。

一、坚持问题导向，科学确定实事内容

根据关于开展“我为群众办实事”要求，县商务局高度重视，立足单位职能工作实际，按照业务科室发现问题并提报的要求，各科室深入走访业务领域企业，开展民生难题“大排查”，聚焦企业需求与商务工作实际，科学确立县商务局“我为群众办实事”事项，坚持学史力行，高标准高质量推进党史学习教育走深做实。

二、坚持目标导向，多措并举办实事

一是活用服务大使制度，优化营商环境。针对外商投资企业进行“服务大使”服务活动，实现服务全覆盖，深入项目现场、企业一线，听需求、送政策、送服务，对照服务清单，及时了解把握企业发展中遇到的困难和问题，并帮助协调解决。党史学习教育开展以来，针对民生难题“大排查”排查问题，重新梳理完善商务政策小册子，发放100余册。做好新备案外资企业到位的协调、跟踪、服务工作，安排专人监督跟进服务，确保外商投资企业平稳运行。构建对企服务体系，完善招商项目“服务大使”制度，实施外商投资企业商务备案与工商登记“单一窗口、单一表格”办理，积极推行“一口办理”“保姆式服务”，优化外商投资企业设立流程，提升外商投资便利化水平。

二是深入走访企业，搭建服务平台。主题教育开展以来，县商务局深入走访企业，深入了解企业的发展需求，学史力行办实事，截至目前，已走访50余家企业。根据电商从业人员自身能力提升需要，紧抓当前直播、短视频等电商发展新机遇，培育电商新业态、新模式，积极引导全县电商从业人员参加行业培训，截止到6月初，先后引导50余人参加临沂市电子商务公益培训大讲堂，有效提升了电商从业从业人员技能水平。

三是聚集企业需求，拓宽培育渠道。根据企业需求，积极组织开展外贸外资政策培训会，对全县外经贸企业进行政策培训，组织全县企业收看外经贸专场线上授课，指导企业了解最新形势，抓住合作机遇、规避贸易风险。积极开展精准宣讲服务，邀请临沂海关、中信保临沂营业部、临商银行、阿里巴巴国际站等相关单位专业人员，给企业上课，实施上门辅导服务等等，与企业面对面，现场答疑解惑。目前已完成2场线下政策宣讲活动，有效为企业发展提供了智力支持。

三、坚持结果导向，夯实成效助民生

党史学习教育开展以来，县商务局注重提升公仆意识和为民情怀，立足本职岗位为人民服务，发挥好共产党员先锋模范作用，切实解决基层的困难事、群众的烦心事。不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。县商务局积极根据商务工作实际，结合文明单位创建、党员双报到活动，立足双报到社区群众所需所求所盼，充分发挥党建引领作用，开展志愿服务活动，密切干群关系。以服务企业、惠及群众为出发点，县商务局组织机关志愿者先后开展了国家安全宣传以及环境卫生清扫、防溺水、安全生产志愿宣传等志愿服务活动，同时同双报到社区结对开展共驻共建工作，认领绿化补植项目，提升社区绿化水平，有效提升群众满意度，进一步密切干群关系，推进县商务局党史学习教育提质增效。（莒南县商务局）