11月5日，莒南县市场监管局党组书记、局长闫仲儒主持召开创卫暨重点工作部署会议。县局领导班子成员，各创卫网格、市场组负责人，各基层所所长，有关科室负责人参会。

会议分析了当前创卫工作形势，通报了市创卫督导反馈问题情况，传达了上级有关文件精神，明确了下一步创卫工作方向。会议要求，对于创卫工作，标准上要再提高，力度上再加大，落实上再到位，力量上再加强，坚决克服松懈麻痹情绪，牢牢抓好各项任务，确保创卫工作善始善终。

会议传达了市局市民诉求处置专题分析研判会议精神，对开展好市民诉求集中行动作了安排部署。就进一步开展好市民诉求处置集中行动，会议提出“五有”要求：一要有站位，从讲政治的高度办好市民诉求处置工作，提高对工作的重视程度，坚持一把手亲自抓，提升工作成效；二要有情怀，树立以人民为中心的理念，学会同人民群众换位思考；三要有机制，明确群众诉求处置流程，做好诉求转办、现场核查、及时沟通、回复回访；四要有方法，坚持领导靠前指挥、亲力亲为，坚持服务在前、监管在中、执法在后；五要有结果，处理结果及时回复，做好回访，对不满意的群众征求意见建议。会议要求，要紧盯“双升双降”目标，加强督查督导，实行重大案件领导包案制；要加强部门联动，形成合力，着力解决群众疑难诉求；要在“诉转案”上下功夫，办理一批案件；要加大曝光力度，利用政府信息公开平台定期曝光案件，通过社会监督促进市场公平公正，切实维护消费者权益。

会议通报了执法办案进展情况，要求目标不放松、任务不改变、时效再提高，提升执法办案能力，集中力量办大案。

会上，闫仲儒同志传达学习了湖北省黄冈市罗田县主要负责同志公开“向10种作派宣战”的做法，要求进一步加强作风建设，细化规章制度，做到实用管用，持续开展好正风肃纪、解放思想大讨论活动，着力营造风清气正、担当实干的政治生态。