莒南县人力资源和社会保障局2020年度政府信息公开年度报告中所列数据统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。如对本报告有疑问，请与县人社局办公室联系（地址：莒南县唐海路777号主楼7楼716室；电话：0539-7212289；电子邮箱：jnxrsj@ly.shandong.cn）。

一、总体情况

（一）主动公开政府信息情况。

回应关切，服务就业社保民生。全年共受理县政府网站咨询单50件，12345市民服务热线1826件次，受理群众来信来访案件57件，涉及劳动者500余人。承担人大代表建议2件、政协委员提案3件，均已答复并按时公开。

通过不同渠道和方式及时回应公众关注热点问题,截至2020年12月底，共对外发布政策解读文件30余次。

主动发布，人社信息透明公开。通过对政府网站（含政府信息公开专栏）、新闻发布会、新闻媒体及微信公众号新媒体等平台公开的政府信息进行梳理，2020年我局新增公开政府信息1600余条：在莒南县政府信息网公开信息301条，其中社会保险类公布78条，就业创业信息公布211条，行政执法信息公示事前公开6条，事后公开3条，公开部门预算和三公经费，发布信息3条。

（二）年度依申请公开情况。

本年度县人社局未收到依申请公开信息，较上年减少3件。

（三）年度政府信息管理情况。

政务公开专栏是县人社局对外公开信息、回应群众关切的主要渠道，专栏设在莒南政府网政务公开栏中，由县人社局局办公室牵头并安排专人负责，按照公开目录定期上传相关工作信息，县政府政务公开办公室按照月度进行通报信息更新情况。另外政务公开工作落实情况需按照《政务公开工作台账》于每月底前公开本月度更新内容。保证相关信息时效性和准确性，切实做到业务事项“应公开、尽公开”。

（四）年度公开平台建设情况

主动搭建平台，发挥自媒体宣传阵地，多维宣传保证质量。通过“临沂市人力资源和社会保障局”网站公开业务信息20余篇；在中国劳动保障报网、山东就业网、临沂就业网、莒南电视台、临沂日报莒南版等媒体报送人社业务信息共计120余条；积极运行“莒南人社”微信公众服务号，发布信息推送160余次（310余条），建立信息实时留言和对话沟通机制，同时依托莒南县政府网站积极探索以多种方式宣传人社工作。

五是监督保障情况。

切实加强制度保障，确保公开工作开展。2020年,县人社局认真贯彻落实上级有关指导精神和文件要求，进一步深化公开内容，完善体制机制建设，重点加强了政府信息公开内容、政府信息公开平台建设和政府信息公开监督保障等方面的工作，全面推开政府网站和新媒体建设，着重做好有关疫情政策、就业资金使用的公开，促进了我县人力资源和社会保障工作的开展。

二、主动公开政府信息情况

本年度，县人社局因职能划转，行政许可事项均已划转县行政审批局，无行政许可信息。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

本年度县人社局未收到依申请公开信息，较上年减少3件。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

本年度未收到行政复议、行政诉讼。

五、存在的主要问题及改进情况

2020年政府信息公开方面做了一些工作，取得了一定成绩，但与县政府的要求还有差距和不足，主要表现在：一是信息公开的时效性、针对性有待进一步加强，工作动态更新有欠缺；二是信息公开组织、制度建设需进一步完善；三是信息公开的途径有待进一步拓展；四是公文发布规范性需要进一步提高。

我们将在现有工作的基础上，进一步做好政务公开工作，从以下几方面做好政务公开工作：

下一步，我局将严格按照上级关于落实基层政务公开工作的要求，进一步拓展覆盖面，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点，进一步加大网上公开力度，接受全社会的监督，把政务公开办成一个群众满意的民心工程。重点做好以下几个方面的工作：一是加大政务公开工作的宣传力度。通过继续开展多种形式的宣传活动，进一步提高对政务公开重要性的认识，努力营造政务公开工作的良好氛围。二是进一步完善相关制度建设，建立健全内部信息沟通协调发布机制，确保公开信息的及时性和准确度。三是抓好群众关注热点问题的公开，把公开透明的要求贯穿于各个环节。

六、其他需要报告的事项

2020年度承担人大代表建议2件、政协委员提案3件，均已答复并按时公开。

莒南县人力资源和社会保障局

2021年1月25日

附件【莒南县人社局2020年政府信息公开工作年度报告.docx】
附件【解读：莒南县人社局2020年政府信息公开工作年度报告.docx】
附件【莒南县人社局2020年政府信息公开工作年度报告.pdf】