一、总体情况

2025年，莒南县人民政府紧密围绕省市政务公开工作部署，以提升政务公开质量与效能为核心，聚焦群众需求与县域发展重点，持续优化公开机制、丰富公开内容、创新公开形式，全力保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开

积极响应上级政务公开工作要求，围绕民生保障、产业发展、城市建设等重点领域，加大信息公开力度，确保政策举措透明化。2025年，全县通过莒南县人民政府网站累计公开政府信息21710条，发布各类文件66件，其中，政策性文件28件，同步配发政策解读信息57篇，让群众及时掌握县域发展动态与政策导向。

（二）依申请公开

持续畅通依申请公开受理渠道，优化线上线下申请入口，通过开展业务培训、案例研讨、模拟办理等方式，提升工作人员专业能力，确保依法依规回应群众诉求。2025年，全县共收到政府信息公开申请137件，主要集中在征地补偿、项目规划、社会保障等领域，较2024年减少61件。因依申请公开收到行政复议13件、行政诉讼2件。

（三）政府信息管理

常态化开展政府网站及政务新媒体信息排查，重点整治错敏表述、隐私信息泄露等问题，严格执行政府信息发布“三审三校”制度与保密审查规定，明确各环节工作标准与责任分工，指导各镇街、各部门规范开展政务公开工作，确保公开信息准确、规范、安全。定期开展行政规范性文件清理工作，建立文件“生成-实施-评估-清理”全生命周期管理机制。2025年制发行政规范性文件1件，废止3件，现行有效行政规范性文件13件，所有规范性文件均同步开展解读，解读覆盖率保持100%。

（四）平台建设

以用户需求为导向，升级县政府门户网站功能，优化栏目设置，提升网站易用性与便捷性。深化政务新媒体质量建设，重点打造“莒南县人民政府”主账号，培育“莒南教体发布”“健康莒南”等一批优质部门账号，提升政务新媒体影响力与传播力。推进政府公报数字化建设，扩大电子公报覆盖范围，全年编发电子公报4期，实现公报在线实时查阅、全文检索，提升政府信息获取便捷性。

（五）监督保障

体制机构建设不断完善，县政府办公室作为全县政务公开工作的主管部门，承担统筹协调、监督指导职责，下设政务公开办公室，配备3名专职工作人员，工作经费纳入办公室年度财政预算，按需保障、专款专用。定期组织业务培训，重点讲解条例规范、公开流程及保密要求，全年组织政务公开业务培训4次，通过政策讲解、案例分析、实操演练等方式，提升工作人员业务能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是部分信息公开不及时：公共企事业单位信息公开专栏中，教育、医疗等领域的信息公开及时性、全面性有待进一步加强。

二是基层公开能力薄弱：部分镇街政务公开工作人员业务水平有限，存在信息更新不及时、公开渠道单一等问题，基层政务公开标准化、规范化建设仍需加强。

（二）改进情况

一是深化重要信息公开实效：制定公共企事业单位信息公开“责任清单+时限清单”，明确教育、医疗卫生等领域需公开的核心事项（如收费标准、服务流程、投诉渠道等），要求常规信息定期更新、重大调整及时公开。建立县级统筹监督机制，组织教育、医疗卫生、供气供热、交运等领域主管部门召开专题培训会议，在各公共企事业单位建立联络员制度，每季度开展专项检查，对公开不及时、不全面的单位进行提醒，确保栏目清晰、要素齐全、更新及时。

二是加强基层公开能力建设：着力提升工作人员专业素养，构建“分层培训+精准指导+规范赋能”的能力提升体系，重点培训公开目录应用、信息审核流程、平台操作规范等内容；不定期开展一次全县基层政务公开专题培训班，邀请市级专家、业务能手授课，针对性提升政务公开能力；编制《政务公开信息发布规范》，梳理常见问题解答、标准模板、流程示意图等实用内容，为基层提供清晰指引。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况

2025年，莒南县人民政府未收取政府信息公开处理费。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

1.对标市级规范提质要求，筑牢政务公开基础。对照临沂市“全方位推进政务公开规范提质”部署，莒南县畅通公众参与渠道，完善互动平台，2025年，共处理答复县长信箱、建言献策、投诉举报、在线咨询等公众参与信息141件，均在3个工作日内完成答复，办结率100%。升级政务服务大厅、便民服务中心等政务公开专区，实现公开与服务深度融合，同步推动基层公开向农村、社区延伸，衔接村（居）务公开。推进政府公报数字化转型，减少纸质公报印发，提升查阅便捷性，全年共制发政府公报4期。

2.衔接市级政策管理要求，完善全周期机制。呼应市级“全流程加强政策制发和解读管理”要求，莒南县健全意见征集、采纳、反馈机制，继续做好群众代表列席常务会议工作，召开县政府常务会议14次，针对不同议题邀请利益相关方、公众代表、专家、媒体等列席3次，进一步推进了政府决策的民主化进程。优化政策文件库，关联展示现行文件与历次修订文本，规范部门文件镇街文件的推送和解读，全年推送部门文件镇街文件共22件，同步配发解读材料22件。落实重大行政决策全周期解读，综合运用草案解读、媒体解读、专家解读等形式，强化政策落实实效。

3.落实市级数字化要求，推动转型赋能。按照市级“全环节推动政务公开数字化转型”安排，莒南县探索AI、大数据等技术应用，开发智能问答、精确查找等政策服务场景，精准匹配企业群众需求。优化政府网站功能，深化政务新媒体提质增效，做强主账号、培育精品账号，全年共开展平台监管与不当信息清理4次。配合市级推进依申请公开数字化管理，落实依申请平台的应用，提升办理效率与规范性。

4.响应市级功能发挥要求，释放公开效能。围绕市级“全领域发挥政务公开功能作用”部署，莒南县聚焦消费提振，公开消费品以旧换新、文旅消费等政策及成效，提升“灵山秀水、乐游莒南”品牌影响力；公开保障性住房、老旧小区改造等城市更新信息，推进各学段教育信息公开。聚焦县域发展与民生关切，通过网站发布意见征集、调查问卷等信息，广泛征求公众意见6次，举办政务访谈18期，解读政策、回应诉求。积极开展线下活动，制定实施方案，组织开展“政府开放日”系列活动41次，涉及教育、医疗、文化、旅游、交通、司法等众多领域，切实扩大公众参与方式，畅通政民互动渠道。

5.对照市级基础保障要求，强化能力建设。落实市级“全要素夯实政务公开工作基础”要求，莒南县开展企事业单位信息公开专栏发布规范、依申请公开管理一体化平台使用规范等专题培训4次，挖掘政策解读、平台建设等典型案例，加强经验交流，深化政务公开品牌建设。规范依申请公开全流程，制定答复模板，定期开展联合会商破解疑难申请，强化与申请人沟通，实质解决合理诉求。健全考评机制，每季度督促落后单位补短板，明确各单位公开责任，形成协同工作体系，各项落实情况纳入年度报告，主动接受社会监督，确保市级要点在县域落地见效。

（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2025年，莒南县共办理人大代表建议131件、政协委员提案251件，所有建议、提案均已按照办理要求答复完毕，办结率100%。结合实际情况及相关人大代表、政协委员的个人意愿，通过县政府网站“人大建议政协提案办理专题”公开人大建议96条、政协提案100条，全县各级各部门均对本年度建议提案的办理情况进行了总结。

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况

秉持“科技赋能政务公开”理念，2025年莒南县创新引用双引擎AI大模型技术，推动政府网站智能问答系统全面升级。通过技术跨界融合，重构服务逻辑与交互模式，打造集智能导航、深度问答、全程导办于一体的创新服务载体，初步建成“一站式”智能化咨询平台。依托智能模型较强的理解和信息处理能力，平台可提供全天候在线服务，办事指南一键查询，用技术优化服务体验，助力政务公开向智能化升级。

（五）本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

本报告所列数据统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项

本年度报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制，若对本报告存有疑问，可联系莒南县人民政府办公室（莒南县政府办公室政务公开办公室），地址为莒南县隆山路北段县委县政府办公楼1号楼201室，邮编276600，联系电话0539-7215008，公务邮箱jnxdzzwb@ly.shandong.cn。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

无。

莒南县人民政府

2026年2月6日