市民来电求助:其母亲为石莲子镇西早丰河村村民,2019年已年满60岁,因通过智慧人社APP无法认证一直未领取养老金,要求相关部门落实补发,请予以办理,谢谢。
莒南县石莲子镇回复:接到工单后工作人员立即了解情况,经了解,2021年7月26日下午工作人员与来电人联系解释相关情况,请来电人及时把携带银行卡到镇人社所办理相关业务,然后就能认证成功并补发养老金。下步将加强监督管理,如有疑问请拨打7763010继续咨询反映。感谢您对我们工作的关心和支持,欢迎再次来电。同时感谢诉求人对莒南县石莲子镇工作的关注、理解和支持,欢迎继续监督和提出宝贵意见。