市民来电求助：道口镇东官庄村，2020年8月13日大雨，该村受灾严重，希望相关部门落实给予救助，请予以办理，谢谢。

莒南县道口镇回复：经落实，因8月14日暴雨，道口镇全镇受灾严重，党委全体工作人员联合村两委以及村里先进党员群众，全力以赴抗击灾情，转移受灾群众，消除积水，帮助村民减少生命财产损失，下一步将全力帮助受灾群众完成灾后家园重建，请受灾群众到村办公室进行报灾，等待保险公司进行赔偿，加强监督管理，如有疑问请拨打7723010继续咨询反映。2020年8月20日致电诉求人表示理解或满意。同时，感谢诉求人对莒南县道口镇工作的关注、理解和支持。