市民来电求助：县城人民路站前小区，小区至今未供暖，要求2020年冬季给予供暖，请予以办理，谢谢。

莒南县住建局回复：经落实，来电人要求给予供暖的问题，解决问题的措施和办法如下：1、该小区先自行对楼房供暖管网、外墙、门窗等进行改造。2、由业主委员会组织贵小区全体业主收齐供暖配套费后与莒南县清新热力有限公司进行对接，申请入网供暖，热力公司将根据你们的申请给予立项、规划、组织施工，保证贵小区的供暖。已就此情况向来电人进行详细说明，如果诉求人有疑问请拨打7312468继续咨询反映。2020年7月17日致电诉求人表示理解和满意。同时，感谢诉求人对莒南县住建工作的关注、理解和支持。