为进一步提升服务效能，更好地服务办事企业群众，从3月1日起，莒南县行政审批服务局组织为期四周的“智能导服”和“一窗受理”业务培训，对相关人员进行集中岗前培训。

培训活动按照“分批分类、全面覆盖”的总体思路，根据办事企业群众需求，按照高频、低频事项的原则，有针对性的安排授课内容，日常办件量高的事项提前培训。通过集中授课、跟班学习等形式确保相关人员尽快熟悉各项业务技能。

县行政审批服务局通过资源整合，加快线上线下帮办融合，设立“智能导服”，打造7×24小时全天候无间断的“沂蒙政务云客服”系统；加大窗口整合力度，不断提升通办比例，实行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的“一窗受理”工作模式，确保企业群众到大厅办事“只进一扇门、只取一个号、只跑一个窗”。

3月1日，县行政审批服务局市场准入科业务骨干对药品经营许可、股权出质登记、公司（企业）有关事项的备案等事项进行了全方位的讲解，后续，将对市场准入科、投资建设科、国土规划科、社会事务科、涉农事务科等领域的事项进行全面培训。