尊敬的王伟东委员：

您在政协十一届四次会议第99号《关于完善独女户父母养老保障体系的建议》已收悉，现答复如下：

近年来，县民政局深入贯彻落实习近平总书记关于养老服务工作的重要讲话和重要指示批示精神，围绕定制度、建体系、抓服务开展关爱服务工作，不断提升广大老年人的获得感、幸福感、安全感。

一是加强机构关爱服务。为充分发挥公办养老机构托底作用，我县建立《莒南县公办养老机构入住评估轮候管理办法（试行）》，公办养老机构入住轮候通道按照次序依次分为特殊保障通道、优先轮候通道和普通轮候通道。特殊保障通道面向特困供养人员；优先轮候通道面向本行政区域内最低生活保障老年人，独居、空巢、留守、重残、失能、计划生育特殊家庭等老年人，以及作出特殊贡献的老年人；普通轮候通道面向其他符合入住养老机构条件的老年人。

二是做优探访关爱服务。根据《临沂市加强和改进困难老年人关爱服务工作方案》，不断加强和改进困难老年人关爱服务工作，重点针对独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等困难老年人，定期进行摸排，建立完善特殊困难老年人基础数据库，及时将摸排结果录入养老服务信息平台，并采取电话探访、线上探访、路遇探访和入户探访相结合的方式，全面了解老年人相关情况，重点排查居家养老安全隐患。

三是强化居家养老服务。开展居家和社区基本养老服务提升行动项目，为符合条件的老年人开展居家服务和建设家庭养老床位，推动居家上门服务，实现养老服务、照料护理进家庭。县慈善总会成立慈善助老志愿服务工作领导小组，同时建立以镇街慈善分会为基础的志愿服务网络体系，成立16支“助老志愿服务队”，慈善助老志愿者达1680人。2024年共组织志愿者团队对孤困老人进行探访探视共计1150余次，参与志愿者累计2260余人次，服务老人达860余人次，为800余位老人提供了义诊服务。

下一步，将采取更加有效的举措，不断丰富关爱服务活动内容，持续提升关爱服务质量，推动关爱服务工作多元化、专业化和可持续化，持续推动老龄和养老服务工作实现高质量发展，真正把好事办好，让群众满意。

再次感谢您对民政工作的关心支持！

莒南县民政局

2025年4月9日

（此件公开发布）

联系单位和电话：莒南县民政局养老服务室 0539-7318815