尊敬的蒋烈锋委员：

您好！感谢您对我县商务工作的关心与支持，您提出的《关于加强农村电商物流建设的提案》已收悉，经实地调研，认真研究，现对县政协十一届一次会议111060号提案有关内容答复如下：

近年来我县为打通农村电商“最后一公里”，顺应乡村振兴战略实施和电子商务进农村新发展趋势，不断提升优化三级电商快递公共服务网络体系，以完善提高县乡村电商服务水平为核心目标，依托阿里菜鸟驿站配送体系、邮政、供销、快递企业、城乡公交、第三方物流等公共资源优势，大力发展共同配送，拓宽和延伸了农村电商快递服务网点覆盖面，提高了网购配送到村（社区）配送效率，进一步增效“电商进农村最后一公里”。目前已建成1处县级电商快递公共服务中心，16处镇级电商快递服务站，206处村级电商快递服务点，有效提升完善了县乡村三级电商快递物流公共配送体系。

一、加强乡镇站点摸排整改，提升改造站点服务水平

通过开展“乡镇电商站点问题大摸底及整改提升”行动，对重点乡镇电商服务站点运营建设情况进行实地调研、督促指导、排查整改落实等，有效梳理并研究解决站点存在的困难难题，对不符合条件的站点实行取消淘汰制度；在对相沟镇等重点站点采取改造门店基础设施和仓储设施、配齐专用硬件电子设备、人员培训、制作发放电商快递服务站点标牌等举措的基础上，因地制宜地完善网点快递收发、代买代卖、生活基础缴费、农产品上行、人才培训等便民服务功能，进一步规范和提升当前镇级电商快递服务站实际运营水平，更好地吸引电商主体入驻扎根。

二、整合配送资源优势，助力发展共同配送

我县依托阿里菜鸟物流体系、供销配送、“四通一达”和邮政、京东、顺丰等企业，优化整合农村快递服务网络及农村物流配送资源，结合各乡镇、社区（村）基础设施建设现有优势，全力发展共同配送，提高整体配送质量和配送效率，积极扩大农村电商服务网点覆盖面，有效解决了农村网购物流配送服务末端难题。我县县级电商快递公共配送中心共加盟“四通一达”、D速、极兔、天猫超市等快递品牌及中通快运，百世快运等快运物流，共计10多家企业运营代理权，打造成为全县运营规模最大、辐射范围最广、业务服务最好的快递物流标兵企业。结合县内菜鸟驿站、快宝驿站、京东快递、顺丰速运、邮政等多平台物流配送服务站点范围广、效率高的特点，积极开拓建造新的镇村级电商快递服务站点，将快递收发配送与电商服务有机结合起来，进一步拓宽电商快递服务站点业务服务范围。

三、加强人才政策扶持，促进农村电商物流高质量发展

一方面，为加快培育本地直播电商新业态、新模式，着力营造业态丰富、人才集聚、创新驱动的直播电商生态，我县认真贯彻落实市级各有关部门联合印发的《2021关于支持直播电商人才发展的十条措施》的文件精神，结合实际，对于符合条件的全力奖励扶持，保持企业健康向好发展态势，为我县不断培育农村电商领军标兵企业和电商致富领路者。另一方面，认真贯彻落实《2021年度临沂市电商职业技能提升行动实施细则》，结合我县电商发展实际情况，进行专项调研、专项开展动员部署行动，大力支持鼓励电商物流相关从业人员提高专业知识本领，提升自我专业综合素质，从而提高服务质量水平。

四、踊跃搭建阿里线下平台，农村电商物流提档升级

为充分发挥电子商务优势，突破物流和信息流的瓶颈，实现现代化、智能化和智慧化的农村，我县积极对接阿里巴巴集团，结合阿里巴巴农村战略下的农村淘宝项目，积极拓展阿里集团天猫优品服务站的线下业务，构建完善的信息共享平台，促进镇村级服务站改造升级。2019年至今，借助与阿里集团建立合作共赢关系，用好线上线下资源成立了镇村级天猫优品服务站点11家，通过阿里新零售电商平台专业系统化培训、业务运营指导“手把手教学”、各类基础服务支持等，将线上线下和物流服务有效衔接融合，进一步实现便民惠民服务和物流信息共享功能，拓展了农村乡镇电商快递服务网点的服务范围和深度，也加快了新时代农村电商物流发展步伐。

莒南县商务局

2022年8月11日

（此件公开发布）

联系单位及电话：莒南县商务局 7398367