尊敬的王均艳代表：

您好！非常感谢您对民政工作的关心和支持。您提出的关于加强孝心食堂建设的建议已收悉，您的建议对于积极应对人口老龄化、完善养老服务体系建设具有重要的借鉴意义，我局将认真研究吸纳。结合我县工作实际，现将办理情况答复如下：

一是持续推进老年助餐服务。制定《助老食堂建设运营实施方案》，明确建设标准、目标人群、补助方式及标准等内容，重点保障村（社区）80 周岁及以上老年人的就餐服务需求，同时兼顾其他老年人就餐服务需求，鼓励对行动不便的老年人提供上门送餐服务。对符合条件的孝善食堂，按规定落实税费优惠政策，用水、用电、用气、用热执行居民生活类价格。我县依托农村幸福院、党群服务中心、村级闲置资产等资源，大力推进孝善食堂的新建或改造提升。截至2025年底，全县已建成并运营多家孝善食堂，有效满足了辖区内高龄、独居及困难老年人的就餐需求。

二是优化康养机构布局。在各乡镇敬老院的基础上进行升级改造，打造功能完善的镇养老服务中心，作为区域养老的核心枢纽，发挥辐射带动和业务指导作用，集中向辖区内失能、半失能及经济困难老年人提供全托、日间照料及长期照护等专业化服务。截至目前，我县目前共有养老机构18家，提供养老床位2092张。为解决失能老人居家护理难题，不断提升养老机构上门服务水平，将养老服务的触角延伸至村居和家庭。依托养老服务网络，重点为失能老人提供助餐、助浴、助洁、助医、代办等特色居家服务，让老年人在家就能享受到高质量的服务，着力破解“护理难”问题。

三是守住安全服务底线。常态化开展养老助餐食品安全检查，严格落实食材溯源、食品留样、日常消杀制度。畅通12345热线、等反馈渠道，动态整改菜品质量、服务态度、运营管理等问题，持续提升老年群体获得感、安全感、幸福感，真正实现让老人“暖胃暖心”。

下一步，将紧紧围绕健全县乡村三级养老服务网络的工作目标，持续完善全县养老服务设施的规划布局，进一步整合各类资源，力争让每一位失能、高龄及特殊困难的老年人都能享受到高效、便捷、温暖的养老服务。

再次感谢您对民政工作的关心与支持！

莒南县民政局

2026年6月30日

（此件公开发布）

联系单位和电话：莒南县民政局养老服务室 0539-7318815