尊敬的侯雪华、李星宇、席云美代表：

您在县十八届人大四次会议第2025092号《关于建立城镇家庭教育服务中心的建议》已收悉，县民政局依据工作职能，重点做好婚姻家庭辅导方面的工作。

一、婚姻家庭辅导出现的背景

婚姻家庭辅导是在社会发展和人们对婚姻家庭质量要求不断提高的背景下产生和发展起来的，主要体现在以下几个方面：

一是社会变迁。随着社会的快速发展，人们的生活方式、价值观念等发生了巨大变化。传统的婚姻家庭观念受到现代思想的冲击，婚姻家庭结构日益多元化，单亲家庭、再婚家庭等不断涌现，这些变化给婚姻家庭带来了新的问题和挑战，需要专业的辅导来帮助人们适应和应对。

二是离婚率上升。近年来，离婚率呈上升趋势，这不仅对夫妻双方造成伤害，还会影响到子女的成长和家庭的稳定。为了降低离婚率，维护家庭稳定，婚姻家庭辅导应运而生，通过提供婚姻咨询、调解等服务，帮助夫妻解决婚姻中的问题，改善夫妻关系。

三是心理健康意识提高。人们对心理健康的重视程度不断提高，当婚姻中出现矛盾、家庭成员之间存在沟通障碍等问题时，人们不再像过去那样选择默默忍受，而是愿意寻求专业帮助，以维护自己和家人的心理健康。

四是政策支持。政府和相关部门意识到婚姻家庭稳定对社会和谐发展的重要性，出台了一系列政策支持婚姻家庭辅导工作。

二、目前民政部门婚姻家庭辅导工作开展情况

（一）建立了专业服务队伍，组建多元化团队。一是组成婚姻家庭辅导团队。选拔和招募了具备丰富婚姻家庭生活经验的婚姻家庭辅导志愿者85名，组成由社会工作师、心理咨询师、职业律师的“幸福护航”志愿者服务队，提供多维度的专业服务。二是加强培训提升。定期组织参加专业培训，不断更新辅导人员的知识和技能，使其掌握婚姻家庭领域的最新理论和方法，以及有效地沟通、倾听技巧等，提升辅导服务的质量和水平。

（二）提供了全面辅导内容。一是利用办理结婚登记做好婚前辅导。帮助准新人了解婚姻的本质、权利义务，以及如何建立健康的夫妻关系，为幸福婚姻奠定基础。二是适时开展婚姻辅导。为已婚夫妇提供婚姻关系调适、家庭矛盾化解、亲子教育等方面的辅导，帮助夫妻解决日常生活中遇到的问题，提升婚姻质量，促进家庭和谐。三是重点做好离婚辅导。对于申请离婚的夫妻，开展情绪疏导、婚姻危机干预、法律咨询等服务，帮助他们理性看待离婚，妥善处理财产分割、子女抚养等问题，减少离婚对家庭和社会的负面影响。

（三）创新开展辅导服务方式。一是常态化开展面对面辅导。在婚姻登记处设置了专门的辅导室，为当事人提供一对一的现场辅导服务，及时解答他们的问题，给予个性化的建议和指导。二是组织开展社区辅导。与社区合作，开展婚姻家庭辅导进社区活动，举办专题讲座、咨询服务等，扩大辅导服务的覆盖面，增强居民的婚姻家庭意识和能力。

（四）完善了服务设施和环境。一是优化辅导场地设置。在婚姻登记处设立温馨、舒适的婚姻家庭辅导室，营造良好的辅导氛围，让当事人感到放松和安心。二是提供便捷服务。配备必要的办公设备和资料，为辅导人员和当事人提供便利。同时，合理安排辅导时间，尽量满足当事人的需求，减少他们的等待时间。

（五）加大了宣传引导力度。一是普及婚姻家庭知识。通过各种媒体渠道，发放《幸福婚姻指南致新婚夫妻的一封信》《做婆婆的好朋友》《离婚需谨慎且行且珍惜》等宣传资料，广泛宣传婚姻家庭相关的法律法规、政策知识和经营婚姻家庭的技巧方法，提高公众对婚姻家庭问题的认识和重视程度。二是宣传成功案例。选取一些经过婚姻家庭辅导后夫妻关系改善、家庭幸福美满的典型案例进行宣传，让更多人了解辅导服务的作用和效果，增强公众对婚姻家庭辅导工作的信任和认可。2024年，《守护婚姻：建立沟通与体谅的平衡》案例，被省妇联和省民政厅评为全省婚姻家庭辅导服务的十佳案例。

（六）建立健全评估反馈机制。一是定期评估服务效果。通过当事人满意度调查、辅导效果跟踪等方式，定期对婚姻家庭辅导服务进行评估，了解服务的成效和存在的问题。二是根据反馈改进工作。通过评估反馈的结果，及时调整和改进辅导服务的内容、方式和方法，不断提高服务质量和水平，更好地满足当事人的需求。

莒南县民政局

2025年6月25日

（此件公开发布）

联系单位和电话：莒南县民政局婚姻登记室 0539-7318800