12月5日上午，莒南县人民政府新闻办公室召开生态环境保护工作新闻发布会，介绍全县生态环境保护工作相关情况，并回答记者提问。

发布人

李雨钊市生态环境局莒南县分局党组成员、副局长

魏吉龙市生态环境局莒南县分局水生态环境科科长

刘文祥市生态环境局莒南县分局大气环境科科长

一、水生态治理工作。今年1-10月份，我县国省控断面水环境质量指数较2023-2024年均值改善9.54%。其中，较2024年绣针河同比改善25.60%、龙王河同比改善24.74%、青口河同比改善10.92%、鸡龙河同比改善17.37%。龙王河富民桥、绣针河清泉林国控断面达到Ⅲ类水目标，鸡龙河大白常省控断面达到Ⅳ类水目标。

二、大气污染防治工作。1-10月份，我县空气质量综合指数为3.92，较去年同期同比改善5.1%。PM_2.5浓度值为32μg/m³，优于年度38μg/m^3的目标，同比改善5.9%；优良天数比例为74.3%，同比改善0.9%，优于年度时序目标；重污染天数为0天，优于年度（≤4天）的控制目标。

三、农村生活污水治理工作。以乡镇政府驻地、中心村为重点推进农村生活污水治理，因地制宜确定治理模式。今年来，全部完成市级下达的14个行政村治理任务；完成全县252个涉农行政村中的157个，治理率达62.3%，超额完成省定“2025年治理率55%以上”的目标。

四、土壤和固体废物污染防治工作。积极推进土壤污染风险管控和修复，完成19家土壤污染重点监管单位的隐患排查整改及自行监测。对47家企业开展规范化评估，全部完成30家重点产废单位危废库视频及终端设备联网，全部完成31家一级以上医疗机构“无废山东”系统注册备案，实现医疗废物全流程、可追溯。

五、生态环境执法工作。秉持“服务纠偏、铁腕惩违”的理念，推动执法与服务深度融合。以“双随机、一公开”为基础，结合专项执法、落实分级分类管理，全量使用“鲁执法”平台实现“扫码入企、全程留痕”，进行涉企“双向扫码”218家次，扫码率达100%。开展“送策入企”“点对点普法”，向143家企业送达宣传资料，切实做到执法有力度、服务有温度。

六、生态环境监测工作。水环境监测方面，完成污水处理厂、重点河流、188座水库的监测，获取人工监测数据1.7万余个；委托专业机构完成饮用水源地、农村湖库的监测，获取监测数据4000余个并全部上传系统。空气质量监测方面，17个城区及乡镇空气自动站稳定运行，实时发布多项空气指标数据。污染源监测方面，对持证企业、重点行业开展监督，完成30台废水在线监测设备的比对监测。

答记者问

01请问，我县在环境信访投诉处理方面开展了哪些工作？

李雨钊（市生态环境局莒南县分局党组成员、副局长）：

2025年以来，市生态环境局莒南县分局紧紧围绕群众关心的环境问题，积极探索创新，全力做好环境信访投诉“三个第一”，推动信访办理提质增效，助力生态环境质量持续改善。今年1-10月份，我局共办结12345热线首发工单362件，解决率达97.41%，满意率达100%。具体来讲，

一是第一时间受理，畅通群众诉求通道。今年以来，我局全力打造“信、访、电、网”四位一体的信访投诉体系，安排专人负责12345政务服务热线平台、接待群众来访和处理网络信访，确保多渠道收集群众诉求。全面加强信访工作培训、规范接访处访流程，细致记录时间、地点、污染情况等关键信息，并在第一时间告知群众是否受理、预计办理时长，及时疏导群众情绪，让群众吃下“定心丸”。

二是第一时间办理，高效解决环境问题。对群众反映的情况，第一时间由承办中队、科室负责人全面分析研判并提出处置意见，经分管领导审核把关、集体研究讨论通过后，交办实施，确保信访办理工作公平公正公开、合纪合法合规。对于能够即时改正的立即改正，需要限期整改的责令在规定期限内整改，短时间内不能解决到位的制定整改方案，明确完成时限，真正做到问题不解决不松手、整改不到位不交账、验收不过关不收兵。

三是第一时间回复，积极回应群众关切。始终把“群众满意”作为信访工作的核心标准，坚持信访办理全过程与群众保持沟通。在办理过程中，主动向群众反馈进展；办理完成后，及时将处置情况告知群众。同时，经常通过电话回访、实地走访等方式，认真听取群众的意见诉求，对其提出的疑义、问题耐心解答，做到“件件有回音、事事有回应”。

通过落实“三个第一”，不仅有效解决了一批群众身边的突出环境问题，还进一步密切了与群众的干群关系。下一步，我们将持续优化工作机制，不断提升生态环境信访工作水平，为守护生态环境、增进民生福祉不断努力。

02请问，在保障全县饮用水源地安全方面，莒南县分局重点采取了哪些措施？

魏吉龙（市生态环境局莒南县分局水生态环境科科长）：

今年以来，为保护好人民群众的“水缸”,我局围绕饮用水水源地保护工作,常态化开展水源地巡查、水质监测、宣传教育,确保人民群众喝上干净水、安全水、放心水。

一是坚持常态巡查。定期开展饮用水水源地安全专项检查，根据市集中式饮用水水源地长效监管巡查工作方案要求对照水源地规范化建设要求，对全县饮用水水源地一、二级保护区水域及陆域组织开展集中检查，要求严格值班制度，落实专人负责制，对发现的问题及时依法处理，坚决防止非法排污和破坏水源地等行为发生，全面推动水源地环境问题动态“清零”，保障水源地环境安全，健全水源地监管长效机制。

二是坚持常态监测。为筑牢饮用水安全防线，持续推进饮用水源地常态化水质监测工作，委托专业机构对集中式生活饮用水源地石泉湖水库、陡山水库按照《地表水环境质量标准》表1基本项目；表2补充项目；表3部分特定项目的三氯甲烷、四氯化碳、三氯乙烯、甲醛、苯、甲苯、乙苯、叶绿素、透明度等共64项参数；千吨万人以上的相邸水库、刘大河水库、中峰水库、花沟水库、大山水库、小龙沟水库按照《地表水环境质量标准》表1基本项目及表2补充项目共29项参数每季度开展一次，以科学监测与动态施策相结合的方式，持续强化水源地保护工作实效，截至目前，已开展监测3次，正在有序开展第4次监测。

三是坚持常态宣传。充分利用全国城市节约用水宣传周、“六五环境日”、“世界水日”等平台开展宣传活动。多形式、多渠道加大宣传力度，通过布置展板、印发宣传单、悬挂标语、赠送环保购物袋、现场讲解等方式，现场向过往群众科普饮用水水源地保护知识，有效提升了城乡居民水源地保护意识和环保意识，倡导全社会共同参与到水源地保护工作中，监督、举报偷排漏排行为，共同构建规范化的饮用水水源地安全保障体系。

03今年以来我县空气质量取得了一定改善，请问如何巩固这一成果？下一步的工作重点是什么？

刘文祥（市生态环境局莒南县分局大气环境科科长）：

下一步，我们将突出重点、攻坚克难，全力推进蓝天保卫战。切实提高政治站位，把深学笃用习近平生态文明思想作为当前一项重要政治任务，加强环境保护工作的统筹规划，建立健全蓝天保卫战考核、督办机制，压实大气污染防治责任，进一步改善大气环境质量。压紧压实各级各部门责任，形成上下协同联动、齐抓共管的强大合力，确保大气污染防治各项措施落实落细落到位；持续引入产业发展前景好、环境友好度高的项目，不断推动绿色低碳优势产业加快发展；加快推进重点行业大气污染物减排项目、老旧车辆淘汰、工业企业治理等源头治理。加快建立更加完善的信息化监控体系，加大非现场执法比例，确保在最大程度为企业减负的前提下推动我县精准治污、科学治污、依法治污工作不断向规范化、制度化迈进。同时，强化监督执法管理，实施多部门联合执法，紧盯重点领域、重点部位、重点时段、重点因子，严厉打击大气污染违法犯罪行为。