为进一步强化莒南县博物馆社会服务职能，特制定本制度。

第一条藏品保管部负责藏品资料查询、养护和修复的咨询服务。

第二条查询和咨询服务不收取服务费。

第三条来馆进行查询或咨询的人员，需提供本人有效身份证件。

第四条服务范围主要为铜器、陶器、瓷器、钱币、字画等藏品类型。

第五条咨询服务不包括询价服务。

第六条咨询中如发现藏品养护、修复问题，工作人员应向咨询者明示，并提出相关建议。

第七条工作人员在接受查询或咨询的过程中应当态度和蔼、用语文明，严格遵守职业道德和职业纪律。

第八条提供查询或咨询服务，工作人员需按次做好服务记录。