一是创新办事方式。按照山东省“互联网+政务服务”工作的部署要求，坪上镇便民服务中心积极开展“我为群众办实事”工作，切实提升小微企业开办经营便利化水平，打造“审批效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境，稳妥高效地为个体工商业户服务，线上线下相融合，不断优化营商环境，提高政务服务效能，打造市场主体和政务服务提速提质的双赢局面。

二是加强线上办理。面对严峻的疫情形势，为减少群众外出聚集，坪上镇便民服务中心工作人员利用电话、微信指导，用“爱山东APP”注册登记个体工商营业执照并指导下载电子版营业执照，市场主体通过手机办理并使用电子营业执照，可以实现身份凭证“随身行”、身份验证“一照通”，无需再提供纸质版营业执照和授权书，省去了复印和盖章等步骤，实现了“信息少填报、数据少录入、材料少提交”的开户体验，真正做到“一照走天下，方便你我他”。

三是严格线下办理。对于确需到大厅办理业务的人员，工作人员做好疫情防护的同时热情接待，耐心细致的给予及时办理，能即时办理出证的绝不让其跑第二趟，其他相关业务通过电话微信进行指导，便民服务中心工作人员做到了“疫情防控有力度，服务群众有温度”，“线上线下相融合，业务经办更快速便捷”。（鲁铁）