为推进营商环境优化提升，坪上镇坚持问题导向、目标导向和结果导向，积极探索创新政务服务便民化措施，通过数字化赋能、群众监督和联合监管等手段，全面提升基层政务服务能力和水平，推动事项办理标准化、规范化、便利化。

数字赋能，全程网办提效率。坪上镇便民服务中心以“数据多跑路、群众少跑腿”为目标，大力推进“互联网+政务服务”模式。一方面，通过线上线下多渠道宣传推广全程网办，在镇村两级便民服务站点设置宣传展板，发放操作指南，并安排专人指导群众使用“爱山东APP”线上申办营业执照。另一方面，优化线上办事流程，简化材料提交环节，群众可通过山东省人民政府政务服务网完成注册申请、材料上传和进度查询，实现“零见面”审批。办理完成后，系统自动推送电子营业执照，或由群众到大厅自助打印证照，全程办理时间压缩至1个工作日内。

评价倒逼，群众监督促提升。坪上镇构建“办理-评价-整改-反馈”闭环管理机制。全面推行“好差评”制度，办事群众可对服务态度、办理效率、流程便捷度等进行实时评价，实现“一事一评、即办即评”。建立差评整改机制，对“不满意”评价实行“当日受理、三日整改、五日反馈”，并通过电话回访、现场走访等方式跟踪整改效果。邀请人大代表、企业代表和村民代表沉浸式体验办事流程，提出优化建议。

联合监管，筑牢安全防线。坪上镇创新监管模式，整合应急办、环保所、招商办及经发办等部门力量，构建“横向联动、纵向贯通”的协同监管体系。强化事前预防，严格执行安全生产“四项制度”，对重点企业实行“一企一档”动态管理，定期开展风险研判。推进分类分级监管，根据企业行业属性、风险等级实施差异化检查，对高危行业每月开展联合巡查，对一般企业实行“双随机一公开”抽查。加强能力建设，组织“应检尽检”专项行动，督促企业落实作业人员持证上岗制度，今年累计开展安全培训10场，覆盖企业员工1000余人次。此外，依托“智慧监管”平台，接入企业环保监测、安全生产等实时数据，实现风险预警智能化。

下一步，坪上镇将聚焦企业群众需求，持续深化“一网通办”“跨域通办”改革，探索“无感审批”等创新模式，全力打造政务服务品牌，为镇域经济高质量发展注入新动能。