“真的太感谢人社局劳动监察的工作人员了，让我拿到工资！”王女士激动表示。近日，莒南县人社局通过“协商调解+监察执法”组合拳，成功化解了一起拖欠工资案件，以实际行动践行为民服务理念，维护了劳动者的合法权益。

2025年5月，王女士通过“临沂市欠薪线索反映平台”（欠薪“码上办”）反映莒南县一饮品店拖欠其2025年5月份500余元工资未支付。

收到欠薪线索后，县人社局将属于非工程领域欠薪线索第一时间交办劳动监察工作专班。劳动监察工作人员经调查落实后，予以立案受理，并多次与王女士、单位方联系协调，双方始终未达成一致。

2025年5月26日，劳动监察向该饮品店下达了《劳动保障监察调查询问通知书》，要求该饮品店按询问通知书要求提供用工资料，配合劳动监察工作。因该饮品店未在规定时间到劳动监察接收询问，根据《劳动保障监察条例》，劳动监察于2025年6月4日向该饮品店下达《劳动保障监察行政处罚事先告知书》。6月9日下午，该饮品店负责人到劳动监察配合处理，经当面协调，工作人员通过释法明理，向饮品店负责人阐明《保障农民工工资支付条例》相关规定及拖欠工资的法律后果，该饮品店负责人现场支付了王女士劳动报酬，双方当场和解，对县人社局处理表示感谢。

下一步，莒南县人社局将依托“欠薪码上办”平台，充分利用“协商调解+监察执法”组合拳，持续助力劳动者权益保障，使群众劳有所得、安“薪”无忧。

如果您在莒南县境内遇到欠薪问题，可通过该平台进行反映，也可以根据行业领域拨打以下电话进行反映：

非工程建设领域欠薪问题：

莒南县人力资源和社会保障局15725771226

工程建设领域欠薪问题（涉及住建工程方面）：

莒南县住房和城乡建设局17661585739

工程建设领域欠薪问题（涉及交通工程方面）：

莒南县交通运输局0539-7310966

工程建设领域欠薪问题（涉及水利工程方面）：

莒南县水利局0539-7212123。

在此也要提醒各位工友，参加企业务工要注意留存劳动合同、考勤记录、工作证件等相关证据资料，不要轻信口头承诺，避免因证据缺失或不足难以维权。（童星）