坪上镇始终坚持以群众需求为导向，以服务群众为目标，深入开展网格化社会治理，在工作中不断健全完善网格化服务管理制度，实现网格化工作服务群众“零距离”。

升级网格化管理服务。对村级网格化工作进行升级，优化网格员日常工作管理，清除“不作为”，吸收“新血液”，做好群防群治等工作，推进综合性的全能网格化，助力综治工作高效运行。以综治平台为依托，助推公共空间管理。落实属地责任，整合现有镇、村两级巡查力量，建立多元化立体化巡查管控机制。积极协调上级有关部门加速推进镇村两级高清视频监控布设进程，从“技防”上助力全镇安全稳定工作，牢固构筑社会治安防控体系。

全方位听取民意诉求。充分发挥网格化管理的作用，利用网格员与群众面对面交流和服务的优势，通过网格员入户走访、设点定岗宣传、电子显示屏循环播放、横幅标语宣传，让网格化户外宣传阵地“走起来”，不断提升居民群众对网格化工作的知晓率、满意率。各网格充分发挥网格员的作用，以巡查走访、谈心交流等多种方式，持续拉近与群众的距离。针对辖区低收入群体、独居老人、精神疾病患者、残障人士等特殊群体，网格员们为他们提供上门服务，同时通过协调相关部门和社会资源等方式，为他们提供相应的帮助和支持，夯实基层群众基础，打通基层治理“神经末梢”。