【就诊时间】

门诊开诊时间:夏季每天8:00—12:00，14:00—17:30；冬季每天8:00—12:00，13:30—17:00。周一至周日全天和国家法定节假日均开放门诊，急诊全天候24小时开放值班。

急诊开诊时间：医院设置急诊科，南北院区均24小时开诊，随时应诊，节假日照常接诊，为急诊患者提供药房、检验、医学影像、超声等24小时×7天的连贯不间断服务。急诊科内设120急救电话，可拨打7289120，提供24小时×7天的连续不间断院前急救服务。

【门诊须知及注意事项】

为更好的提供优质、安全、高效、便捷的医疗服务，请您在就诊期间注意以下事项：

一、我院实施实名制挂号制，请您一定携带身份证就诊，您可根据自身需求选择相应的挂号方式：手机端（微信、支付宝）、自助机端挂号等预约方式，或到挂号窗口、自助缴费一体机处挂号；如不明确就诊科室，可到服务台咨询；门诊大厅内有专家宣传栏及专家出诊信息可帮您选择您所需要就诊的专家。

二、门诊大厅设有服务台，提供就医咨询、分诊导诊、现场预约，设有自助打印化验、影像报告单、自助储物柜（贵重物品除外）、担架车、轮椅、便民服务箱、自助充电宝、开水及一次性纸杯等免费服务，尽量为您排忧解难。

三、在候诊时，按系统叫号顺序应诊，不要大声喧哗，保持门诊室内肃静，不吸烟，不随地吐谈，不乱扔果皮纸屑，保持环境卫生。

四、如需住院的病人，导诊、助诊人员指导您办理住院手续，详细告知您到相应科室的具体位置住院，危重患者由导诊、助诊人员护送到病房。

五、当您认为因同一种病在我院门诊就诊三次未确诊或未好转时，首诊医生或病人可申请门诊多学科会诊，门诊部组织专家在多学科综合门诊为您会诊。

六、在就诊过程中，如果您对我们的服务有不满意的地方或对医院有合理化的建议时，请您将建议、意见留在意见箱内。

【急诊须知及注意事项】

一、由业务副院长负责与协调医院急诊工作，加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。提高急诊科救治能力，做到专业设置、人员配备合理，医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作。

二、急诊科须配备经急诊专业培训及院前急救专业技术培训的专职医师、护士，实习期医师与护士不得单独值急诊班。

三、医疗、护理管理部门应加强急诊工作的监督管理，定期召开联席会议，开展协调工作。

四、急诊科-入院-手术“绿色通道”畅通，急诊会诊迅速到位（10分钟内）。对急诊病员应以高度的责任心和同情心，及时、严肃、敏捷地进行救治，严密观察病情变化，做好各项记录。疑难、危重病员应立即请上级医师诊视或急会诊。对需要紧急抢救的急危重症患者实行先抢救后付费，保证患者得到及时的救治。

五、对危重不宜搬动的病员，应在急诊抢救室就地组织抢救，待病情稳定后再护送病房。

六、急诊室各类抢救药品及器材要准备完善，保证随时可用。由专人管理，放置固定位置，便于使用，经常检查，及时补充、更新、修理和消毒。

七、急诊室工作人员必须坚守岗位，做好交接班，严格执行急诊各项规章制度和技术操作规程。建立各种危重病员抢救技术操作程序和突发公共卫生事件应急预案。

八、急诊室设立留院观察病床，病员由急诊医师和护士负责诊治护理，认真写好病历，开好医嘱。密切观察病情变化，及时有效地采取诊治措施。留院观察时间一般不超过三天（72小时）。

九、要建立突发公共卫生事件应急预案，遇重大抢救，需立即报请科主任和院领导亲临参加指挥。凡涉及法律、纠纷的患者和无名氏者，在积极救治的同时，及时向有关部门报告。

【规章制度】

一、各有关部门（医务部、护理部、住院处、门诊部、急诊科及各临床科室等）医务人员应通力合作，保证符合收治标准的患者能够尽快入院治疗。

二、各临床科室应根据各专业疾病的特点收治患者入院，严禁跨专业收治患者。对符合收治标准的患者，必须由具有本院执业资格的医师评估后才能办理入院。

三、对急诊或有紧急需求的患者，优先诊治，优先入院。各科室应优先收治急诊患者，任何科室不得拒收。

四、患者入院时需要交纳预交款；对病情不稳定需要抢救的患者，必须先进行抢救，后补款；精准扶贫患者实行先诊疗后付费。

五、医院员工应关注在就医过程中存在困难的患者，如年老体弱者、残疾人、语言交流障碍和听力受损的患者，提供帮助。

六、患者办理入院手续后，应尽快到相应病区入住；如未入住，在院外发生的一切意外，由患者及家属承担责任。患者住院期间无特殊原因不得请假离院。