【门诊就诊期间应知晓的事务】

1、门诊时间：我院门诊全年接诊病人，节假日正常接诊。

（夏季）08:00-11:30；14:00-17:30

（冬季）08:00-11:30；13:30-17:00

2、请依照门诊就诊流程或在导诊台人员的指引下到各专科就诊，医生叫号或电脑屏幕显示姓名后，依号进入相应诊室就诊。

3、就诊患者持“电子健康卡”、“身份证”、“医保卡”到所在诊室就诊，医生根据诊断开具检查、诊疗、处方，可诊间结算或到收款室缴费。

4、在候诊的过程中如有突然不适或病情加重，请立即告诉导诊人员或医生，以便安排您优先就诊。

5、为了保护就诊者的隐私，请“一患一诊室”就诊，陪同人员非必要情况不进诊室。候诊时，分散候诊，注意保持1米间距，避免人员聚集。

【就诊注意事项】

1、我院为无烟医院，请您不要在大厅、走廊、诊室内吸烟。请保持良好的就医环境，不要大声喧哗、随地吐痰及乱扔果皮纸屑。

2、请看管好个人物品，注意防盗。不要随意接受陌生人发放的宣传品及各种资料，以免上当受骗，蒙受经济及精神上的损失。

3、有疑问或需要帮助时请您及时找导诊人员，门诊导诊台提供就医咨询、轮椅，一次性纸杯开水等服务，尽力为您排忧解难。

4、门诊大厅、电梯口均有门诊科室布局图，方便您查找科室。

【应遵守的规章制度】

1、就诊按照先后顺序就诊，老年病人，军人、军属可优先就诊，急、危、重病人随到随诊。

2、实行首诊负责制，坚守工作岗位，讲究医德，仪表端庄，衣帽整齐，室内整洁。

3、热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查，合理应用辅助检查。力求正确诊断，科学合理治疗。